Teamleiter:in Service- & Project Account Management (m/w/d)* - Halle and Leipzig

Other Jobs To Apply

No other job posts for this day.

{:formal=>"Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITmitte.de: %{link}. We look forward to getting to know you! ", :informal=>"Note: Please only apply via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITmitte.de: %{link}. We look forward to getting to know you! "}



STELLENBESCHREIBUNG

In deiner Rolle als Teamleiter:in Service- & Project Account Management (m/w/d)* motivierst du dein Team anhand der Ziele und behältst diese im Blick. Bei GISA bekommst den Raum, Berufsleben und Privates harmonisch zu verbinden - mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungen, die dich voranbringen. Wir freuen uns auf deinen Einstieg ins Team! GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Was dich bei uns erwartet 

  • Verantwortung für die organisatorische, administrative und fachliche Führung des Teams
  • Vorgabe und Weiterentwicklung der strategischen Ausrichtung des Teams sowie der Kompetenzen im Service Account Management & Project Account Management
  • Personalplanung und -entwicklung der direkt unterstellten Mitarbeitenden in enger Abstimmung mit der Unit-Leitung
  • Organisation des Teams im Hinblick auf effektive und kundenorientierte Prozesse sowie deren kontinuierliche Optimierung
  • Fachliche Führung des Teams in den Themenfeldern Service- & Project Account Management, insbesondere bei der Weiterentwicklung von Standards und Methoden
  • Gestaltung des Aufbaus und der nachhaltigen Weiterentwicklung von Beziehungen zu Stakeholdern und Zielgruppen auf allen Unternehmensebenen
  • Betreuung mindestens eines Kundenkontakts in der Rolle als Service Account Manager:in oder Project Account Manager:in
  • Mitarbeit an der übergreifenden Unit-Strategie

Was du mitbringen solltest

  • Fundierte Erfahrungen in der Mitarbeitendenführung, ausgeprägte Methodenkompetenz sowie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit, die Leistungsfähigkeit Einzelner zu bündeln und unterschiedlichste Persönlichkeiten zu einem starken Team zusammenzuführen
  • Sehr gute Kenntnisse im Umfeld IT-Servicemanagement oder Projektmanagement sowie gute übergreifende IT-Kenntnisse in Verbindung mit dem ITIL-Framework
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation und Konfliktlösung sowie eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägte Selbstorganisation und Belastbarkeit
  • Betriebswirtschaftliche Orientierung und unternehmerisches Denken
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise gutes Englisch

Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen. Einfach auf "Jetzt bewerben" gehen oder besuchen Sie unsere Karriereseite: . Wir freuen uns auf Sie.

Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Servicemanagement, Servicenow, ITIL, Servicemanager, it-administration.


ÜBER GISA GMBH

Intelligent IT from a single source. As an IT specialist and cloud service provider, GISA offers comprehensive IT solutions ranging from strategy and consulting to development and implementation, to outsourcing of complete business processes and IT infrastructures. The company operates throughout Germany as one of the leading industry experts for the energy industry and the public sector, providing industrial SMEs as well as universities and research institutions with a comprehensive portfolio of solutions. GISA employs more than 840 people at its headquarters in Halle (Saale) and four other locations. The IT service provider is one of the most family-friendly companies in Germany having been awarded the "audit berufundfamilie" certificate.


Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND). Mit den Klick auf Bewerben gelangen Sie zur Originalanzeige auf ITmitte.de.
Back to blog

Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...